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根據2021年行業基本情況調查結果，中國連鎖經營協會(CCFA) 發布“2021年中國連鎖Top100”。
2021年，Top100連鎖企業銷售規模近2.3萬億元，同比下降2.8%。門店總數近19萬個，同比增長8.9%。
百貨、超市、便利店、專業店等零售業四個主要業態的銷售額同比增長分別為10.9%、0.3%、8.7%和-17.0%；其門店數同比增長分別為1.1%、2.3%、8.4%和19.1%。
2021年Top100連鎖企業中，銷售額同比增長的企業有68家（上年為47家），門店數實現增長的有60家（上年為66家）。有12家企業銷售額、門店數均實現雙位數增長，分別是居然之家、美宜佳、大參林、錢大媽、羅森、易初蓮花、柒-拾壹、來酷科技、天福、健之佳、壽康永樂、比優特。其中，美宜佳、大參林、錢大媽、天福、健之佳、比優特連續兩年實現銷售、門店雙位數增速。
2021年，Top100連鎖企業線上銷售規模達4700億元，占總銷售的20.6%。Top100連鎖企業線上銷售占比平均值為8.6%，比上年提高了1.3個百分點。
Top100連鎖企業人工成本比上年有所上升，其占銷售額的比重從4.7%提高到4.9%；租金成本比上年有所下降，其占銷售額的比重從2.7%降至2.6%。超市和專業店業態企業的凈利潤率分別為0.9%和-1.3%，同比下降約0.4和6.4個百分點；百貨和便利店業態凈利潤率分別為4.0%和1.7%，同比上升約0.9和0.2個百分點。
調查顯示，八成以上Top100連鎖企業預計2022年銷售額將實現增長，其中一半企業認為增長率在5%以上。線上銷售方面，九成以上Top100連鎖企業預計將進一步增長，近六成企業預計增長會達到10%以上。門店拓展方面，占半數的Top100連鎖企業表示將持續開店，約六分之一的企業表示將縮減門店數量。
