一份來自顧客的肯定、贊許眼神,是每一位醫收銀員都想擁有的。如何成為一個受顧客喜歡的好收銀員?做好這三個方面:Attitude(態度)、software function(軟件功能)將有助于你!
Attitude是指你工作的心態。要有服務于顧客的精神,很多收銀員為了一份工作而工作,忽略了我們是服務行業,而應該有什么樣心態,決定你在職場未來之路。收銀員這個行業和其它行業一樣,都是乙方對甲方的服務,只是這個只針對買單的時候幾秒鐘來服務顧客。而這幾秒鐘你的態度將改變對顧客的是否第二次、第三次前往購買,使廣大顧客更讓人喜歡你,所以做收銀員首先要的是:心態。
software function是指你工作的工具,即你用的軟件功能都有哪些,是否可以快速收銀,完成這幾秒鐘的對接。
2016年新一代收銀軟件,支持多種付款方式,并且真正可以做到一鍵收銀,從而減少收銀時間成本,給排隊的顧客帶來更多的實際線下體驗。在收銀員本身給顧客一個微笑的同時輕松實現“秒收銀”。
想要更好的發展自己職場,首先要知道自己是否已經達到了這樣的標準。如果發現自己哪方面做的不好,服務不夠細微,2016年,就從最基本的兩方面努力把!