這家店為什么能虹吸當地大部分的居民?
“這家熟食鹵味店的生意確實很好,每天中午過來晚的話就得排隊。”王芳對《靈獸》感嘆道。
王芳老家位于山東省一個四線城市的鄉鎮,前段時間回老家時,她發現一家鹵味熟食店很受當地居民的歡迎。
王芳的家人說,這家店其實是一家老店,東西做的一直都不錯,之前只是賣一些熟食,近幾年重新裝修升級了一下,開了3家連鎖直營店,菜品也比之前多了很多,除了熟食之外還增加了一些當地的涼菜。
這個老板開的幾家連鎖店都在附近的幾個鄉鎮,生意都挺不錯的,平時人挺多,“這邊東西比較多,每天都是新出鍋,現做的,除了熟食、鹵味、現做的涼菜之外,每天也都會有熱菜,都是后邊廚房現做現往柜臺上擺放。例如,紅燒大鯉魚、紅燒排骨、爆炒魷魚等等。”
這家店大概是140平方米,后邊帶的是廚房,一個店有四五個服務員,兩個廚師,一到中午和晚上,人就特別多。
“這家店最大的特色就是干凈衛生,熟食、涼菜現做現賣,服務也很周到熱情,店內的服務員也都是穿著干凈統一的工裝,買完東西都會主動給到小票,所有的花費清晰明了,來這邊買東西主打一個放心。”王芳說。
“現在家里冰箱會常備這家店的熟貨、海鮮炸品,時間忙時就會拿出來稍微熱一下就吃,節省了再炒菜做飯的時間。”一位在店內購買熟食的消費者稱。
“夏天廚房太熱,也不太愛炒菜,平時就會過來買些涼菜和熟貨作為家常菜,真的是特別方便。”另一位店內正在買涼菜的消費者對《靈獸》稱。
據店內的服務員稱,夏天,店里賣得最快的就是涼菜了,像粉絲、豆芽、土豆絲這些菜每天都得做10大盤左右,一盤大概是20份。相應的季節也會推出不同的菜品,比如,夏天麻辣小龍蝦賣的也還不錯。
“小龍蝦賣的也很實惠,一盆1.5千克蒜香味4-6錢的小龍蝦只要39.9元。”王芳稱,其他的菜品同比當地的熟食店價格并沒有便宜太多,但當地的消費者都愿意來他家消費。
“現在大家買東西主要就是圖個干凈放心,他家做的東西吃著比較放心,服務也比較好,每次買完東西還會給贈一包大的餐巾紙,服務細節都會注意到,所以平時愿意常來他家。”一位店內的消費者稱。
“距這家店不到50米的地方有另一家比較老的熟食店,之前這家老熟食店生意也不錯,特別是他家做的燒雞,在當地比較有名,但這些年來,東西越賣越貴,店內除了熟食之外,一直也沒有增加新的菜品,買完東西也沒有小票,現在生意很差,經常以低價吸客,但生意還是越做越差。”王芳稱,生意越做越好那家連鎖直營店虹吸了當地大部分的居民。
其實,對于在熟食鹵味店買東西這件事,前提是“這家店干凈衛生,不坑人”,好吃不貴就更加提升了當地人對于門店的信任感,生意不好都難。
相比于這家在鄉鎮生意火爆的熟食鹵味店,在一二線的鹵味從“下飯菜”變成了“吃不起”。
近年來,很多人發現鹵味變貴了,“鹵味自由”似乎也不易實現了。“買的時候一再告訴店家少一點,結果一結賬190多元,打折后還要150元,夠買三斤羊肉了!”一位消費者在社交網站上,曬出從連鎖鹵味店購買的小票,引起網友一片共鳴。
“我要了5小片牛肉50多元”、“剛買的豬尾巴,195元一斤,幾顆就要60元”、 “檸檬雞爪一百塊一斤”。
從中國的鹵味食品行業看,已經走出了四家上市頭部企業周黑鴨、絕味食品、煌上煌和紫燕食品,近幾年備受爭議的一點就是:變貴了。
根據中銀國際的研究數據,周黑鴨鴨脖在2012年售價為45元/斤,2024年漲到60元/斤。北京地區外賣平臺顯示,300克周黑鴨鎖鮮鹵鴨脖售價42元,相當于漲到70元/斤,漲幅超55%,機場高鐵店通常會賣得更貴。
2022年初,絕味食品將部分產品提價5%,同年7月,再次對鴨掌、魷魚等部分品類調價,平均提價幅度達到7%-10%。
同樣從北京地區外賣平臺最新價格顯示,330克絕味招牌鴨脖售價40.80元,相當于68元/斤;200克招牌鴨掌售價30.80元,相當于77元/斤。
據煌上煌披露,從2023年上半年主要原材料價格的波動趨勢來看,受春節后北方原材料供應市場因人員緊缺造成貨源供不應求,公司主要原材料鴨掌、鴨翅、鴨脖等相關鴨副產品原料市場價格均大幅上漲,其中鴨掌最高漲至37.60元/kg、鴨翅漲至19.80元/kg、鴨脖漲至27.80元/kg。
據相關研報指出,成本上漲的背景下,鹵制品公司相繼通過提價、結構優化等措施消減成本影響。因原材料結構涉及牛肉、豬肉、禽類、蔬菜等,紫燕食品原材料構成更加分散、管理難度更高,也曾在2019年-2021年之間數次提價。
這也使得消費者的感受更為直觀,“自己于2022年4月購買的紫燕夫妻肺片價格為99.80元/斤,2023年8月,價格漲到108.80元/斤。”
對此,業內人士稱,一是,成本壓力,肉類價格上漲導致鹵味的原材料采購價格上漲;二是,物流成本、渠道成本,都會形成管理成本,走上資本市場的鹵味品牌都會不斷擴張開店。
而鮮鹵食品的保質期短、損耗大,從產品中心配送到門店,每開一家店都會帶來指數級增長的管理壓力和成本壓力。
中國鹵制食品行業起步于上世紀80年代,經過約40年的發展,規模持續增長,2018~2022年,鹵制食品市場規模由2330億元增長至3691億元。
但另一方面,中國鹵味市場份額集中度低,格局依舊較為分散。近兩年,小作坊、中小品牌加速出清,給龍頭企業帶來了擴張機會。但從四巨頭去年的版圖擴張情況來看,可能不如預期。
去年4月份,周黑鴨正式啟動了“百城千縣萬店”計劃,并提出2023年總門店數達4500家左右的目標。
截至2023年12月31日,周黑鴨門店總數為3816間,去年新增門店數量387家,增長不如預期。2020年,周黑鴨宣布開放特許經營,走上快速擴張道路,2021年、2022年新增門店數量分別為1026家、628家。
絕味食品門店規模領先,但增速同樣放緩。2023年,絕味食品中國大陸地區門店總數15950家,全年凈增長874家。2021年、2022年全年凈增門店數量分別為1315家、1362家;煌上煌提出“千城萬店”計劃,目標是每年開出2000家門店,2023年開店指標也只達成約70%。
據相關數據顯示,雖受宏觀環境影響,鹵制品行業仍保持增長趨勢,但規模增速逐漸放緩,與市場預期存在差距。深耕鹵味主業,是巨頭們的共識,承壓中,紫燕、煌上煌等也在尋找新的業務增長點。
目前,紫燕已經布局了多個子品牌,包括馮四孃蹺腳牛肉、砂鍋狀元、椒言椒語等休閑餐飲品類。窄門餐眼數據顯示,馮四孃蹺腳牛肉全國門店數量已有171家。
對此,業內人士稱,未來隨著新生代的人口紅利不斷疊加,在產業端持續投入和創新升級迭代的大背景下,鹵味市場仍有發展、擴容的空間。關鍵在于創新升級迭代的速度和水平要能夠跟上消費節奏。
而當前環境下,跟上消費節奏的關鍵不是高端價格,而是性價比、質價比的體現,如此才能享受到市場紅利。
文章來源:微信公眾號【靈獸】作者:晴山