化妝品店雖然是零售業(yè)但是有很多服務(wù)業(yè)的性質(zhì)，因?yàn)榛瘖y品的客戶重復(fù)消費(fèi)的高了比較高，所以就化妝品店來說做好會(huì)員管理營(yíng)銷就非常的重要。下面小編就化妝品店會(huì)員管理營(yíng)銷提出幾點(diǎn)建議，希望對(duì)化妝品行業(yè)門店有所幫助。

　　正確使用會(huì)員系統(tǒng)

　　通過會(huì)員系統(tǒng)可以系統(tǒng)化管理店鋪的會(huì)員客戶，登記客戶信息，除了記錄基本的電話姓名，還可以記錄會(huì)員的皮膚屬性，膚色，過敏史等。通過會(huì)員系統(tǒng)的商品管理和進(jìn)銷存功能，有效管理店鋪內(nèi)的商品庫(kù)存，客戶購(gòu)買商品系統(tǒng)詳細(xì)記錄生成會(huì)員消費(fèi)報(bào)表。消費(fèi)報(bào)表幫助商家分析會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣和愛好，為商家做好會(huì)員營(yíng)銷提供有力的數(shù)據(jù)保障。系統(tǒng)支持各種類型的會(huì)員卡，條碼槍，POS機(jī)設(shè)備，對(duì)商家的使用選擇上非常方便。

　　合理制定會(huì)員管理制度

　　店鋪?zhàn)鰰?huì)員管理營(yíng)銷首先要做的就是要制定適合自己店鋪的會(huì)員管理制度。化妝品店可以為會(huì)員辦理充值卡，打折扣，積分卡。設(shè)置入會(huì)門檻，充值消費(fèi)滿多少辦理會(huì)員卡。設(shè)置會(huì)員等級(jí)制度，通過會(huì)員升級(jí)，可以有效的發(fā)掘會(huì)員消費(fèi)能力，鼓勵(lì)會(huì)員重復(fù)消費(fèi)。通過會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度發(fā)起老會(huì)員推薦新會(huì)員，不僅是增加了會(huì)員的數(shù)量，并且這些會(huì)員的忠誠(chéng)度會(huì)更高!

　　靈活舉辦店鋪會(huì)員活動(dòng)

　　說起店鋪活動(dòng)商家都不會(huì)陌生，尤其是化妝品店做活動(dòng)就必不可少了。商家可以借助節(jié)假日，店慶這樣的機(jī)會(huì)，確定標(biāo)新立異的會(huì)員活動(dòng)主題。營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，通過禮品贈(zèng)送，消費(fèi)滿減，特價(jià)商品來吸引客戶進(jìn)店。在會(huì)員進(jìn)店過程中做好產(chǎn)品消費(fèi)引導(dǎo)，增加店鋪成交量。

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除了以上這些商家還可以通過微信會(huì)員卡，客戶充值消費(fèi)短信提醒等細(xì)節(jié)方面提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量。說到底只要上商家用心會(huì)員管理營(yíng)銷就不是難事，做好會(huì)員管理營(yíng)銷店鋪不愁沒有交易量。