經常去茶樓的人都能夠發(fā)現(xiàn),許多茶樓都設有“雅間”、“雅座”,或是風景裝飾特別的位置,總之這類座位一般翻臺率都極高~同時也有一些位置經常是無人問津的。這類座位往往就是因為商家不合理的設置造成的,都會造成商家微小的虧損。
其實每一種餐位設置都是為了不同的場景需求,比如雙人位適合和男/女朋友單獨出來約會,方桌更適合幾個朋友一起聊天喝茶,大桌就適合一些大型聚餐比如家庭聚會之類的活動。所以茶樓其實并不在于應該安排多少數(shù)量的座位,而在于設置的座位是否是有效利用的。本篇文章就來聊一聊茶樓的座位應該如何設置才能有更高的上座率?
一般茶樓得座位設計都是根據(jù)品類定位,在店家統(tǒng)計數(shù)據(jù),進行合理分析后,再進行規(guī)劃落地,這樣的布局才是符合自己茶樓實際運營情況的。
1.根據(jù)翻臺,填寫餐位結構數(shù)據(jù)列表;
2.根據(jù)人均,算出營業(yè)額和分別占比,可看出來就餐人員的基本成分,什么形式的人最多;
3.根據(jù)顧客所占座位數(shù),得出合理的應該需要幾桌。
那么餐位結構的數(shù)據(jù)如何來呢?可以參考以下四點:
1.用戶定位:觀察你的客戶群體,測算不同顧客群,每種分別占多少;
2.收銀數(shù)據(jù):在門店收銀系統(tǒng)的后臺查看每天的消費報表;
3.競對數(shù)據(jù):要找做的還不錯的競爭對手的數(shù)據(jù)比較分析 ;
4.記錄用餐人數(shù)組合數(shù)據(jù)
這一串看下來是不是覺得茶樓經營還是有難度的呢?這么繁多的數(shù)據(jù)要如何處理呢?一般聰明的老板就會使用智能化的收銀系統(tǒng)來輔助自己開店,收銀系統(tǒng)基本能夠處理所有的問題,包括報表匯總,用戶分析等等。