大多數兒童樂園運營方,尤其是二、三城市的兒童樂園仍停留在初級的運營階段,缺乏匹配技術能力和手段,缺乏標準化的SAAS系統。兒童樂園使用會員管理軟件系統有什么好處?
兒童樂園實際運營過程中,往往存在不同時間陪同孩子的家長不固定的情況,有時候爸爸媽媽帶著來,有時候爺爺奶奶帶著來。親情賬號,就完美解決了這個問題,成為會員后,將家庭成員加入「親情賬號」,即可實現全家人共享會員卡。
商家除了給顧客提供會員儲值、消費積分、優惠劵、會員折扣等會員本身應該具有的服務外,還應該讓會員感受到商家關懷,比如在會員日、節假日以及會員生日時通過系統后臺發送祝福短信,與會員搭建起情感關系,促進會員長期主動上門消費,主動分享商家廣告。
商家通過私域流量系統后臺的大數據分析呈現的各維度消費行為數據,了解受歡迎的項目套餐、門店產品以及顧客的潛在需求,以靈活的營銷方式觸達顧客,增強顧客對品牌的認同和依賴感,從而提升門店的影響力和競爭力。
會員管理軟件系統實時記錄每一天,各個門店,每個員工的進賬情況,會員卡辦理情況,項目服務情況。數據統計,一目了然。再也不用進行繁瑣的記賬、對賬的工作了。老板遠程就能了解場地的運營情況。