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在這個愛美的時代，越來越多的企業家都看到了美容行業的商機，都想來分一塊美容行業的蛋糕。當下美容行業發展正盛，各大城市大街小巷都看得見美容院的身影，就連鄉鎮中也是隨處可見。同行之間競爭也隨之加劇，想要在這激烈的競爭中脫穎而出，其中最關鍵的就是專業的服務。
一些美容院老板認為，美容院的業績好壞源跟美容師的技術起著直接的關系，而服務理念是根本不重要的。其實不然，技術是與業績掛鉤，但服務則是與壽命掛鉤，要想長久的經營下去，要想越經營越輕松，就必須注重服務質量。
美容行業本身就是屬于服務行業，要想做好口碑，提升業績，就必須提高服務水平，那要怎么提升服務水平呢？今天小編就來講一下要注意哪些方面吧。
1.形象
美容院是給顧客帶來美的行業，一定要講究形象，美容師的形象直接影響到顧客對美容院的第一印象。整潔、統一、專業的形象，會給顧客留下良好的印象，更讓顧客感受到美容院的敬業態度和專業素養。
2.技術
美容院技術不僅僅是手方法，而是手法和技術話術的統稱，美容師不單給顧客操作，還要做到哪里說到哪里，做什么說什么，這是顧客最喜歡的，每一次的服務都需要溝通來展現服務的高品質，提高滿意度，通過專業的技術和話術讓顧客不斷的認識到護理對自己的好處，讓顧客愿意持續的保養自己。
3.專業
只要有良好的護理效果，就會讓顧客有按時護理的動力，專業且優質的服務會讓美容院加強對美容院的信賴。預約時讓顧客體驗到專業性，顧客到店就能水到渠成，但預約時要給顧客留下寬泛的選擇時間，不要讓護理變成了負擔。
在全國都在講服務的情況下，美容行業身為服務行業的一員，就更應該把服務作為第一要素，滿足顧客的需求和期望，才是美容院的長久經營發展之道。
