隨著時代的發展,人們對美的追求不斷攀升,美容行業恰恰迎合了人們的這一需求,很多創業者都紛紛投入到美容行業,但,同是美業,有人做得風生水起,有的人做的卻不盡如人意,其中最大的困擾莫過于客流量的問題,那么,美容院客流不高可能是哪些原因導致的呢,很多美容院一直在做拓客,引流做的很好,但卻有一些壞習慣導致美容院的客流不高,使美容院的客流慢慢流失,今天小編就和大家分享一下有哪些習慣會影響客流吧。美容院如何增加客流量?
1.挑客
其實很多美容院開始都不挑客,大多是因為在做活動中碰上一些羊毛黨,為了避免浪費美容院的資源就開始挑選真心來美容院的顧客,慢慢演變成為對大顧客熱情,對小顧客冷淡的挑客的現象。
2.不管
一些美容院中存在著不管顧客,也就是美容院不管、顧客不管、店長不管,讓顧客獨自在美容院中處于孤獨的狀態。
3.顧客分類
幾乎所有美容院都會根據消費水平將顧客分為ABC三類,消費高的為A類,消費低的為C類,普及率極其之高。
顧客分類本意是為了方便對顧客進行分類管理,方便對美容院進行規劃,這是一個好事,壞就壞在,面對顧客服務的態度也進行了分類,導致顧客整體滿意度降低,流失顧客不說,還敗壞了口碑。
以上就是關于美容院影響客流的壞習慣的介紹,至于美容院如何增加客流量的問題,只要做到不觸犯上面那3點,再加上一些會員營銷手段,相信客流量是會有所提升的。