美容一直是女士們所熱衷的服務項目,而每一家美容店都有固定顧客定期來消費。老板們因此也都用會員制管理顧客,因此美容店會員管理軟件則是行業必備。那么一款好用的美容店會員管理軟件必備哪些功能呢?
美容店會員管理軟件首先要管理的是店鋪的會員客戶,可以給客戶辦理套餐卡,會員預存轉化成療程計次,后期會員消費扣次。當然還可以給會員贈送積分,通過積分兌換禮品或者現金給客戶帶來意外驚喜,增加會員客戶的忠誠度。
美容店會員管理軟件除了管理會員還可以管理店鋪的商品和服務,外賣產品,進退貨,增加店鋪額外收入。
美容店通過會員軟件登記客戶身份信息,會員生日,手機號,養生目標等,將會員信息標簽化。有助于后期針對會員進行個性化精準化營銷。
通過美容店會員管理軟件的會員充值消費短信提醒功能,客戶卡內每一筆資金的變動客戶都能實時收到短信提醒提升會員消費體驗。當然會員生日店鋪活動也可以進行短信群發。
隨著微信的使用和普及,美容店會員管理軟件結合微信會員卡使微信會員卡變成了可能。客戶掃描商家二維碼就可以注冊會員,微信端查詢個人信息,充值消費記錄,微信在線充值,微信端消息推送等。