在日常生活中我們可以看到很多購物中心,超市會有各種各樣的會員營銷活動。雖然可能因為行業不同和管理產品的不同,存在營銷活動的差異,但它們的營銷目的都相同。因此,很多零售商也需要一款專業的軟件來幫助自己實現會員營銷,搞好門店的運營營銷工作。那零售店用會員管理系統的好處有哪些?
1、會員管理便捷
零售店可以使用會員管理系統,用會員賬號代替以前的實體卡,通過賬號記錄會員充值金額和當前余額,實現實時自動扣除;消費后可查詢會員購買商品的詳細信息。
2、收支詳細
會員管理系統內置打印功能,支持一鍵打印。客戶付款成功后,自動打印收據,自動詢問是否需要打印及存檔;還支持會員退貨功能,自動計算系統中的退貨表及相關庫存表、退貨數量和退款價格。
3、增加現金流
同時,我們也可以利用存儲價值功能。根據商品或服務的價格定制存儲規則,設置存儲價值規則,如現金充值贈送相應的商品或服務,從而更好地吸引更多的會員進行儲值。這樣不僅可以幫助商家快速增加現金流,還可以提高會員的消費粘性,讓會員繼續消費。
4、了解消費習慣
從業務發展的角度來看,會員卡營銷活動能更廣泛地接觸到潛在客戶。知道不同的消費群體之間有什么不同的消費習慣和傾向。實體店收集了詳細的會員信息,可以做反向營銷,反向影響消費者。一般來說,在當今復雜的商業經濟形勢下,誰掌握了市場份額,誰就能獲取更多的利益。
開發一個新客戶比維護一個老客戶成本要高得多,以上就是零售店用會員管理系統的好處,希望對大家有所幫助。