會員積分怎么運營?門店運用收銀軟件管理會員積分,可以大幅度促進會員消費,提升會員二次消費率,將匯演的消費價值最大化。那么,如何利用收銀軟件玩轉積分營銷呢?
1. 消費積分制度實行
商家在制定會員積分制度時,往往是采用充值送積分,消費不積分的方式,殊不知這種方式會把不充值的消費者拒之門外。會員消費獲得積分是正常的邏輯,無論是以現金、微信、支付寶、云閃付或其他方式付款,都應獲得相應的積分。
2. 積分獲取方式多樣化
獲得積分的方式不應太單一,商家要推出相應的政策,讓會員可以多途徑獲得積分,畢竟消費者不會天天到店消費。可推出積分獎勵檔案,如邀請有禮,成為推薦門店新會員可獲得若干積分。商家可加大力度,讓會員獲得的積分遠超出自己的一筆消費,會員會更加愿意成為商家的“推廣員”。
3. 積分兌換
積分的用途不可太單一,既然送出積分,門店就要通過成本核算,計算積分的價值,推出豐富的禮品用于兌換,積分越多可兌換的禮品越豐厚。很多顧客可能對禮品不感興趣,可推出積分抵扣消費,讓會員感受到消費產生的附加值。
做好會員積分營銷,不僅可讓會員有更好的消費體驗,更能在行業的競爭中為門店帶來競爭力,從眾多門店中脫穎而出,打造出門店特色。