伴隨著國家二胎政策的開放以及90后成為適婚適育年齡,母嬰用品市場近幾年確實是非常火熱,母嬰店行業迎來了新的發展機遇。如何在市場火熱競爭激烈的情況下,留著自己門店的回頭客沉淀客源呢?
1、線上微商城
消費升級的需求,驅使著許多母嬰實體店向線上經營轉型升級,不僅線下開實體店做零售,線上也能同時開店做生意,顧客不需要到店里,直接在微商城下單,讓你的生意不局限在方圓幾里,目標顧客群體越來越多,線上線下雙創收,這也是沉淀客源的一種方式。
2、會員營銷管理功能
只要是智能的收銀系統,都有搭配一套會員管理制度以及營銷管理功能,幫助商家全面的服務好母嬰店會員。比如到店消費一鍵即可成為本店的會員,會員可以積分、儲值,積分多少可以設置會員等級,會員邀請好友注冊可以有福利領取等。另外商家可以利用收銀系統的功能,給會員發放優惠券、代金券等福利,引導促進顧客二次消費。等等諸如此類的門店營銷功能,收銀系統都是可以做到的,這樣才能留住客戶。
商家需要做好會員營銷,借此沉淀優質客戶并做好會員留存,從而篩選客源質量,提升會員復購。