近期，有一則新聞引起了收銀系統行業的關注，那就是“吃飯結賬被‘四舍五入’餐館怪罪收銀系統”，現在還原本事情的經過：

張女士：

1月8日我和同學去來福士b2層”關刀冒菜店”吃飯。結算時店家告知消費60元整，當時我用微信付款。后來在吃飯過程中我才看到了收銀小票上寫著，消費59.77元，圓整金額0.23 元，實收60元整。我覺得很奇怪，找來領班詢問，領班說，他們收費系統就會自動四舍五入。我提出這樣的系統是否合理的疑問，以及為何不事先告知消費者。領班卻說 那我找你五毛錢就是了，于是去拿了五毛錢過來。作為消費者，找回五毛錢或是0.23元不是我的初衷。我有以下疑問，第一：店家未告知消費者就如此霸道的四舍五入到元(我后來在大眾點評上看到還有顧客曬的小票是47.5元 實收48元);第二：我使用微信支付，并非現金，其實不存在找不開錢的情況，店家為何不能按照實際消費金額扣款。

現有證據 小票的照片。一位朋友在旁邊目睹事情經過。

投訴請求 希望關刀冒菜更換合理的收費系統并向公眾道歉。

小票圖

凱德地產回復四川消費網內容如下：

關刀即時撈冒菜已經聯系了顧客致歉， 顧客接受了，關于收銀四舍五入的問題，因為涉及到關刀收銀系統的調整，本月內會完全處理好。

類似稱重類的餐飲店，確實會存在金額為非整額的情況，好，現在來看上圖的小票，從收銀系統連接的小票打印機打出的票清晰的可以看到微信收款60，圓整金額是-0.23，訂單總價是59.77。從顧客的角度看確實利益受到了損害。但是糾結是誰的錯并不能解決問題，從整件事情看，商家和顧客的態度都是好的，商家也在收銀系統進行了調整。整個事情給商家的啟示是什么，這才是最重要的。

我們都知道，抹零和圓整是一定時期零售業收銀的需求，但是隨著掃碼支付的興起，零錢已不是問題。所以，商家在選擇收銀系統的時候對細節功能要給予重視，特別是在跟顧客有交互的場景，有些讓顧客反感的功能，收銀系統最好是可以設置的，可選可不選。比如這個圓整金額，完全沒必要，如果這個收銀系統的設置是必須有這個功能，那還是換一個吧。

有些人說，收銀系統隨便選，功能都差不多，其實不然。很多收銀系統的細節功能還是值得每個商家去考究，收銀系統說白了功能點不是很多，但是商家用什么樣的收銀系統，就是選擇了這個收銀系統的規則，如果一個收銀系統的規則落后，功能點體驗差，那還是選別家的。思迅天店收銀系統，收銀體驗高，等著各位老板們前來使用。